Mantenimiento Informático Proactivo: La tranquilidad de tener un equipo IT sin contratar a nadie

La mayoría de pymes con las que hablamos en Exe Informática tienen algo en común: no tienen un informático en plantilla. No porque no lo necesiten, sino porque contratar a una persona dedicada está fuera de su alcance.

Ahí es donde entra el mantenimiento informático proactivo: un servicio externo que monitoriza, previene y resuelve antes de que el problema te pare el negocio.

Apagar fuegos vs prevenir incendios

Hay dos formas de gestionar la informática de una empresa:

Reactiva: llamas al técnico cuando algo falla. El ordenador no enciende, el servidor se ha caído, el programa de facturación no arranca. Llamada, espera, presupuesto, reparación. Mientras, el negocio parado.

Proactiva: un equipo externo supervisa tus sistemas de forma continua. Detecta un disco que está llegando al límite de su vida útil y lo cambia antes de que falle. Aplica actualizaciones de seguridad en cuanto se publican. Monitoriza backups y verifica que se pueden restaurar.

La segunda opción sale más barata. Siempre.

Qué incluye nuestro mantenimiento proactivo

En Exe Informática trabajamos con pymes de Vilamarxant, Valencia y alrededores. Nuestro servicio incluye:

• Monitorización 24/7 de servidores — detectamos caídas, picos de uso y fallos antes de que los notes
• Actualizaciones programadas — Windows, Linux, firmware de routers y firewalls al día
• Copias de seguridad verificadas — no solo las hacemos: comprobamos periódicamente que se pueden restaurar
• Soporte remoto y presencial — resolución de incidencias en menos de 4 horas
• Asesoría de hardware — ¿toca renovar equipos? Te decimos qué comprar y por qué, sin comisiones ocultas

Lo que cuesta una parada

Solemos preguntar a nuestros clientes: si tu sistema de facturación se cae un viernes por la mañana, ¿cuánto dinero dejas de facturar ese día?

La respuesta suele ser más alta de lo que pensaban. Y el mantenimiento proactivo cuesta menos que UNA sola parada seria al año.